Zwrot Produktów
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, macie Państwo prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia, bez podawania przyczyn, zgodnie z ogólnymi zasadami umów zawieranych na odległość. Przysługuje to wyłącznie w przypadku transakcji konsumenckiej, tj. gdy produkt jest kupowany przez osobę fizyczną niezwiązaną z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Warunki Zwrotu
Produkt musi być odesłany w nieuszkodzonym stanie, w oryginalnym opakowaniu i z kompletną zawartością. Nie mogą być na nim żadne ślady użytkowania ani uszkodzeń. W przeciwnym razie zwrot nie będzie akceptowany.
Procedura Zwrotu:
1. Odeślij zakupiony produkt na nasz koszt w ciągu 14 dni od daty otrzymania, wraz z pisemnym oświadczeniem zawierającym chęć zwrotu i numer konta bankowego, na który należy dokonać zwrotu pieniędzy.
2. Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy stan produktu w ciągu 3 dni roboczych.
3. Jeśli wszystko jest w porządku, otrzymasz informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na podany numer konta w ciągu 7 dni roboczych, jednakże koszt przesyłki nie będzie zwracany.
4. Jeśli otrzymałeś darmową przesyłkę w ramach zakupów, koszt tej przesyłki zostanie odjęty od zwrotu za zwracany towar.
5. Sklep Sweet Knit nie akceptuje zwrotów wysłanych za pobraniem.
6. Zwrot można wysłać przez "InPost szybkie zwroty" na stronie https://szybkiezwroty.pl/pl/sweet-knit
Odrzucenie Zwrotu:
Jeśli Twój zwrot zostanie odrzucony ze względu na uszkodzenie lub ślady użytkowania, zostaniesz o tym powiadomiony drogą mailową. Produkt zostanie odesłany na Twój koszt w ciągu 7 dni roboczych.
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości, serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami drogą mailową pod adresem: shop@sweet-knit.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: +48 573 933 537 Nasz zespół chętnie udzieli Państwu wszelkich informacji i pomocy w procesie zwrotu.